Devoluciones y Reembolsos

Derecho de devolución. Los productos aptos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega.

Requisitos — el producto debe estar:

• Sin abrir — embalaje original intacto, precintos sin romper
• Sin usar — sin signos de instalación, cableado o funcionamiento
• Sin configurar — nunca encendido, programado, flasheado ni parametrizado

Los cuadros ensamblados a medida, los dispositivos configurados y los artículos con precintos rotos no pueden devolverse.

Gastos de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente en todos los casos, según las tarifas estándar de Omniva (buzón de paquetes o mensajero), envío a: I Smart SIA, Komētas iela 32-4, Rīga, LV-1004, Letonia.

Reembolsos. Tras recibir e inspeccionar el artículo, el precio del producto se reembolsa al método de pago original en un plazo de 14 días. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

Cómo iniciar. Contáctanos a través de la página de Contacto indicando tu número de pedido y los artículos a devolver. Confirmaremos la dirección de devolución y los siguientes pasos.